Über unsere
Betreuer*innen
Unsere Betreuungskräfte sind das Herzstück unseres Angebots. Sie begleiten pflegebedürftige Menschen im Alltag mit Herz, Erfahrung und Geduld. Wir arbeiten ausschließlich mit selbstständigen Personenbetreuer*innen, die den gesetzlichen Voraussetzungen entsprechen und von uns persönlich geprüft und begleitet werden.
Herkunft & Sprachen
Unsere Betreuer*innen kommen überwiegend aus folgenden Ländern:
Alle unsere Betreuungskräfte verfügen über ausreichende Deutschkenntnisse, um sich mit der betreuten Person, Angehörigen sowie Ärzt*innen verständigen zu können. Je nach Herkunftssprache unterstützen wir Sie muttersprachlich, vor allem bei rechtlichen oder organisatorischen Fragen.
Auswahl & Prüfung
Bevor eine Betreuungskraft bei DKL eingesetzt wird, durchläuft sie einen mehrstufigen Auswahlprozess:
- 1 Übermittlung aller relevanten Unterlagen (z. B. Gewerbeberechtigung, Versicherungsnachweis, Strafregisterauszug, Lebenslauf)
- 2 Prüfung durch unser DKL-Team
- 3 Überprüfung der Deutschkenntnisse (mündlich & schriftlich)
- 4 Persönliches Gespräch und Matching mit der betreuten Person
Begleitung während des Einsatzes
Unsere Betreuer*innen sind nie allein. Wir stehen während der gesamten Betreuung als Ansprechstelle zur Verfügung:
- Fachliche Begleitung durch unsere diplomierte Pflegefachkraft
- Monatliche Qualitätsvisiten
- Unterstützung in schwierigen Situationen
- Organisation von Ersatz bei Krankheit oder Turnuswechsel